Responsable du traitement

moranexilo, situé au 49-51 Rue Saint-Dominique, 75007 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@moranexilo.sbs ou par téléphone au +33494241450 pour toute question concernant vos données.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services de consultation beauté et garde-robe, nous collectons différents types d'informations vous concernant.

Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Date de naissance (si fournie volontairement)

Données de profil et préférences

• Préférences vestimentaires et stylistiques
• Tailles et mensurations (uniquement si vous choisissez de les partager)
• Photos de votre garde-robe actuelle (avec votre consentement explicite)
• Budget et gamme de prix préférés
• Objectifs personnels en matière de style

Informations de navigation

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite. Ces données nous aident à améliorer votre expérience sur notre plateforme.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil. Voici les principales finalités du traitement :

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

1. Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour fournir les services de consultation que vous avez demandés.
2. Consentement : Pour certaines activités comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de photos, nous obtenons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
3. Intérêt légitime : Nous traitons certaines données pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme, tout en respectant vos droits et libertés.
4. Obligation légale : Dans certains cas, nous devons conserver des données pour respecter nos obligations fiscales et comptables.

Partage et divulgation de vos données

Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Dans certaines circonstances précises, nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services

Nous collaborons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, notre plateforme de gestion de rendez-vous, notre hébergeur web, et notre service d'envoi d'emails. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que selon nos instructions.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Pendant toute la durée de notre relation commerciale
Historique de consultations	3 ans après la dernière consultation
Données de facturation	10 ans (obligation légale comptable)
Données de navigation	13 mois maximum
Consentements marketing	3 ans ou jusqu'au retrait du consentement

Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon à ce qu'elles ne puissent plus être associées à votre identité.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous procéderons à la mise à jour dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. C'est ce qu'on appelle parfois le "droit à l'oubli". Nous donnerons suite à votre demande sauf si nous avons une obligation légale de conserver ces données.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de limiter temporairement l'utilisation de vos données dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de ces données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Chaque email que nous envoyons contient un lien de désinscription facile à utiliser.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue pour nous. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur notre site web
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés avec accès restreint
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les menaces potentielles
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Politiques internes strictes concernant la manipulation des informations personnelles
• Procédures de réponse aux incidents en cas de violation de données

Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte concernant votre compte, contactez-nous immédiatement.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (comme ceux qui mémorisent votre session) et des cookies analytiques qui nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Nous ne plaçons jamais de cookies publicitaires sans votre consentement explicite.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Lorsque nous apportons des modifications significatives, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site web. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter d'abord. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :